مشكلات، گرفتاری‌ها و نیازمندی‌ها به طور طبیعی، ممكن است به سراغ هر انسانی بیایند. در چنین مواقعی كه فردی در جامعه دچار مشكل شده و به یاری دیگران نیازمند است، انتظار دارد كسانی كه می‌توانند قدمی در جهت حل مشكل وی بردارند و یا گوشه‌ای از نیازمندی‌های او را تأمین نمایند، از حل مشكل و تأمین نیازمندی‌های وی مضایقه نكنند.
در سیره ائمّه اطهار: حل مشكلات و تأمین نیازمندی‌های دیگران از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است و بارها از سوی اهل‌بیت: مورد تأكید قرار گرفته است، به گونه‌ای كه با اندك تفحّص و جستجو در كتب تاریخ و سیره، به موارد فراوانی برمی‌خوریم كه امامان: با ابزارها و وسایل گوناگون همچون نماز، دعا و كمك‌های مالی گره از مشكلات مردم گشوده و نیازمندی‌های آن‌ها را تأمین نموده‌اند كه در ذیل به آن‌ها اشاره می‌شود:
